Ressources Humaines,
Coaching & Développement Personnel
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Formations certifiantes
Efficacité personnelle et esprit d'équipe
Les atouts de la formation
- Explorer ce qu’est la vie en profondeur d’un groupe, depuis la simple addition d’individus jusqu’à la naissance d’une véritable équipe, ainsi que leurs propres difficultés et atouts en situation d’improvisation.
- Pratiquer, comme membre ou leader, l’animation et la participation dans les divers moments de la vie du groupe, la gestion des conflits qui, bien gérés, peuvent devenir moteurs.
- Apprendre à distinguer les différents styles d’animation et de communication nécessaires pour permettre à l’équipe de se constituer et de réaliser un projet.
Résultats de la formation
- Mettre en lumière les phénomènes fondamentaux d’une équipe.
- S’entraîner à l’utilisation des outils-miroirs afin de déclencher expression et implication personnelle de chacun.
- Définir correctement les besoins de chacun et du groupe pour conduire les interventions appropriées.
- Distinguer clairement les différents types de réunions et les styles.
- Savoir déclencher la dynamique constructive d’un groupe et prévenir ses mouvements paralysants ou destructeurs.
Profiles concernés
Managers et chef d’équipe.
La durée
2 jours.
Communication interpersonnelle
Les atouts de la formation
- Développer son potentiel de communication.
- Conduire un dialogue, optimiser sa capacité d’écoute.
- Identifier les aspects psychologiques et tactiques de la négociation.
- Faire passer son message ou celui de l’entreprise.
Résultats de la formation
- Les facteurs déterminants de la communication.
- Les enjeux de la communication dans le milieu professionnel.
- Les obstacles à la communication.
- Les outils de la communication efficace.
- Communication et management.
La durée
2 jours.
Communication interpersonnelle
Les atouts de la formation
- Développer son potentiel de communication.
- Conduire un dialogue, optimiser sa capacité d’écoute.
- Identifier les aspects psychologiques et tactiques de la négociation.
- Faire passer son message ou celui de l’entreprise.
Résultats de la formation
- Les facteurs déterminants de la communication.
- Les enjeux de la communication dans le milieu professionnel.
- Les obstacles à la communication.
- Les outils de la communication efficace.
- Communication et management.
La durée
2 jours.
Gestion du stress
Les atouts de la formation
- Etre conscient de l’importance du stress, en identifier les formes individuelles et collectives.
- Distinguer le stress positif, outil utile de stimulation, du stress négatif, contre-productif.
- Réagir avec le self-control proportionné aux situations critiques de stress intense.
- Adopter les comportements les plus appropriés en ambiance sensiblement stressante.
- Communiquer avec pertinence pour convertir un stress diffus en stimulation positive.
- Canaliser à des fins constructives les énergies créatrices, masquées par le stress.
Résultats de la formation
- Définitions et illustrations des stress.
- Principes de gestion du stress.
- Pratiques pour un changement positif.
- Etre vigilant par rapport au stress de son équipe et accompagner ses collaborateurs dans la recherche de solutions.
La durée
2 jours.
Réussir vos réunions
Les atouts de la formation
- S’exprimer efficacement en face d’un groupe.
- Faire participer un groupe.
- Organiser des réunions productives.
- Utiliser les outils adaptés aux sujets à traiter et aux résultats recherché.
Résultats de la formation
- Intégrer les points clés d’une réunion.
- Organiser et planifier des réunions.
- Reconnaître la contribution de chacun.
- Elaborer et présenter un compte rendu efficace d’une réunion.
- Utiliser les techniques d’animation de groupe.
- Utiliser les techniques de créativité et les outils appropriés (tableau, vidéo projecteur)
Profiles concernés
Toute personne, ingénieur, cadre ou responsable d’équipe, qui, dans sa fonction, doit maîtriser les types d’animations de réunion.
La durée
2 jours.
Adapter son comportement et sa communication avec la PNL
Les atouts de la formation
- Mieux communiquer, plus vite, plus efficacement.
- Savoir écouter, observer, percevoir ce qui est déterminant.
- Poser les bonnes questions pour obtenir les informations recherchées.
- Connaître et comprendre l’autre.
- Se connaître et se comprendre soi-même.
- Se faire comprendre, négocier, vendre, convaincre.
- Cerner, définir et atteindre ses objectifs.
- Gérer et maîtriser les situations stressantes, les émotions.
- Apprendre à développer des réactions et générer des comportements, plus adaptés, efficaces et satisfaisants en toutes circonstances.
Résultats de la formation
- Mieux Les structures de la pensée.
- Les règles de la communication efficace.
- La pratique de la synchronisation.
- La recherche de la précision.
- L’utilisation des ressources personnelles.
La durée
2 jours.
Argumenter, convaincre et gérer les situations conflictuelles
Les atouts de la formation
- Au cours de ce programme, les participants seront sensibilisés.
- A la compréhension des mécanismes de tour conflit.
- A la méthode M.A.R.C. (Multi-Analyse de Résolution de Conflit) intégrant les différentes approches : psychologie, sociologie, économie, histoire, biologie, sciences de l’information et de la communication, sciences politiques.
- Ils s’entraîneront à mieux comprendre les positions des différentes parties et les solutions possibles.
Résultats de la formation
- Causes et nature du conflit.
- Approche du conflit par la multi-analyse.
- Intervenir en utilisant des outils de résolution.
- Développer des qualités personnelles pour comprendre et intervenir.
La durée
2 jours.
Réussir vos entretiens face à face
Les atouts de la formation
- Identifier et maîtriser ses attitudes et comportements en situation d’entretien.
- Dégager les points forts et les points faibles en fonction de l’interlocuteur, de l’objectif et du contexte.
- S’entraîner à l’assertivité en situations délicats : recadrage d’objectif, refus, etc.
Résultats de la formation
- caractéristiques des différents types d’entretien.
- qualité de la relation face à face.
- Les techniques et outils pour conduire un entretien.
- Savoir maitriser les situations difficiles.
La durée
2 jours.
Gestion du temps et des priorités
Les atouts de la formation
- Gérer les 3 grands équilibres du temps : vie privée /vie professionnelle – travail. individuel / travail avec les autres – court terme / long terme.
- Appréhender des méthodes et des outils permettant une meilleure maîtrise du temps.
- Créer sa propre méthodologie de maîtrise du temps.
Résultats de la formation
- Remplacer une situation subie de type « où passe mon temps ? » par un concept responsable de type « comment investir mon temps ? ».
- Les outils de la maîtrise du temps.
- Faire le point sur ses comportements générateurs de pertes de temps et rechercher les solutions les plus « personnalisées » pour atteindre ses objectifs.
- Les différents travaux d’analyse effectués, construction d’un plan d’action personnalisé.
La durée
2 jours.
Management par le coaching
Les atouts de la formation
- Dans un contexte marqué par une forte compétitivité et une exigence de résultats, la réussite de l’entreprise dépend plus que jamais de la capacité de ses managers à mobiliser, accompagner, enrichir les compétences de leurs collaborateurs.
- Cette nouvelle mission implique pour le manager de passer du rôle de chef à celui de manager-coach, éveilleur et développeur de talents, apte à concilier les nécessités de la production et l’accompagnement des compétences.
Résultats de la formation
- Se sensibiliser à son nouveau rôle de manager-coach.
- Déclencher et consolider le changement.
- Accompagner ses collaborateurs dans leur développement professionnel.
- Construire un parcours de développement professionnel avec ses collaborateurs.
La durée
2 jours.
Animer son équipe pour une meilleure efficacité
Les atouts de la formation
- Comprendre les facteurs qui influencent et favorisent l’animation et la cohésion d’un groupe.
- Rechercher pour votre équipe un haut niveau de performance et d’intelligence collective.
- Etablir un diagnostic de votre équipe et un plan de progrès.
Résultats de la formation
- Constituer une équipe qui gagne.
- Avoir une vision globale du fonctionnement de l’équipe.
- Favoriser l’esprit d’équipe et l’engagement des équipiers.
- Faire accepter un projet collectif.
La durée
2 jours.
Coaching et Leadership
Les atouts de la formation
- Auto diagnostiquer le comportement pour en valoriser les aspects positifs et en améliorer les aspects négatifs.
- Mettre en lumière et valoriser les richesses de la personnalité.
- Eclairer les failles de la personnalité et programmer des prises en charge correctives.
Résultats de la formation
- Amélioration des comportements relationnels dans l’entreprise (moins de conflits, meilleure motivation des membres de l’équipe, ce qui se ressent dans les résultats).
- Application de techniques et de méthodes de management qui améliorent la qualité des relations.
La durée
2 jours.
Faire Progresser Ses Collaborateurs Vers L'autonomie
Les atouts de la formation
- Maîtriser le processus de développement de l’autonomie.
- Accompagner ses collaborateurs vers l’autonomie.
- Savoir déléguer et responsabiliser ses collaborateurs.
Résultats de la formation
A l’issue du stage, les participants disposeront des outils et des méthodes pour :
- Diagnostiquer le niveau d’autonomie de leurs collaborateur.
- Mettre en place un accompagnement individuel pour permettre à chacun de progresser.
- Pratiquer une véritable délégation.
- Développer au sein de leurs équipes des relations managériales fondées sur la responsabilisation.
La durée
2 jours.
Elaborer et mettre en œuvre ses objectifs
Les atouts de la formation
- A quoi servent les objectifs, ce qu’on y met, ce qu’on en attend.
- Sur quoi peut-on s’appuyer pour élaborer un objectif?
- Les conditions d’une mise en œuvre réussie.
Résultats de la formation
- Définir la notion d’objectif, en la différenciant d’autres notions approximatives (but, projet, prévision, ambition, souhait, rêve, idéal, etc.).
- Explorer les critères nécessaires et suffisants pour établir un diagnostic de ‘faisabilité’.
- Élaborer avec ses collaborateurs (N-I ou N+I) des objectifs réalistes et cohérents avec ceux de l’entreprise.
- Énoncer des objectifs à court, moyen ou long terme, dans le domaine qui le concerne.
- Définir, avec les autres acteurs, les indicateurs de réussites, les points de vigilance et les méthodes de suivi.
La durée
2 jours.
Déléguer pour faire évoluer son équipe
Les atouts de la formation
- Pourquoi déléguer?
- Le cadre de la délégation.
- Les conditions d’une délégation gagnante.
- Entraînement à la formulation de délégation-minute : les obstacles et les freins à la délégation.
Résultats de la formation
- A l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Diagnostiquer le niveau d’autonomie de leurs collaborateurs.
- Partager la vision des objectifs généraux de la délégation.
- Contribuer à l’élaboration des objectifs de la délégation.
- Mettre en place des délégations adaptées aux collaborateurs.
- Accompagner, au sein d’un plan d’action, la prise d’autonomie du collaborateur.
La durée
2 jours.
Susciter et maintenir la motivation des collaborateurs
Les atouts de la formation
- Auto-diagnostic de ses propres motivations fondamentales.
- Les motivations de l’homme au travail.
- Fatalité ou reconsidération des éléments clés de la motivation.
- Quels sont les comportements qui mobilisent les sources vives de l’action?
- Quels sont les comportements qui réduisent ou utilisent les freins?
- Les axes de progrès ; exploration des pistes d’actions.
Résultats de la formation
A l’issue du stage, les participants seront en mesure :
- D’exprimer leurs propres motivations.
- D’identifier les motivations prépondérantes de chacun de leurs collaborateurs.
- D’élaborer un « tableau d’indicateurs » de la motivation, fondé sur des critères simples.
- De mettre en œuvre un changement de pratiques managériales vis-à-vis de leur équipe.
- De faire appel à différentes stratégies de réussite pour maintenir la dynamique de l’équipe.
La durée
2 jours.
Affirmer sa personnalité et mettre en valeur ses atouts
Les atouts de la formation
- Savoir s’exprimer au moment juste.
- Obtenir des relations positives et constructives.
- Savoir se mettre en avant de façon appropriée tout en respectant les autres.
- Oser s’affirmer dans un conflit.
Résultats de la formation
- Mieux se connaître pour mieux s’affirmer.
- Intégrer l’origine des freins inhibiteurs.
- Repérer ce qu’on gagne en dépassant ces freins.
- Développer ses atouts.
- Découvrir une attitude responsable et autonome.
La durée
2 jours.
Développer Sa Créativité Pour Mieux Accompagner Le Changement
Les atouts de la formation
- Sortir du cercle vicié.
- Poser autrement les questions sur les autres, sur l’environnement.
- Résoudre les nouvelles énigmes avec des processus d’investigation adaptés au contexte actuel.
- Inventer sa propre méthodologie de changement.
Résultats de la formation
- Découvrir ou redécouvrir sa propre créativité : oser s’aventurer, explorer les domaines inconnus, sortir de l’ornière des habitudes, retrouver une force personnelle, concevoir des projets audacieux et les mettre en action.
- Expérimenter la synergie d’une créativité de groupe : écouter, se mettre à la place de l’autre, partager, associer, rebondir, faire circuler, gagner avec les autres, produire avec plaisir.
La durée
2 jours.
Développer Ses Compétences Relationnelles Avec L'analyse Transactionnelle
Les atouts de la formation
- Elle propose des grilles claires et efficaces de compréhension de soi-même et des autres.
- Elle donne des techniques très opérationnelles et immédiatement applicables.
- Elle vise des objectifs précis et concrets d’amélioration des relations.
Au cours du programme, les participants s’entraîneront à utiliser cet ensemble d’outils pour :
- Mieux comprendre les processus relationnels.
- Identifier les divers types de comportements et attitudes.
- Adapter leurs comportements en fonction des différentes situations et personnes.
- Etablir des relations basées sur l’écoute, le dialogue et la coopération.
- Désamorcer et traiter un certain nombre de conflits.
Résultats de la formation
- Mieux se connaître pour développer son potentiel : les états du Moi.
- Etablir des relations efficaces : les transactions.
- Motiver et développer les autres ressources positives des autres : les signes de reconnaissance.
- Gérer et anticiper les conflits : les jeux psychologiques ou relations piégées à but négatif.
La durée
2 jours.
Recruter En Direct
Les atouts de la formation
- Ce programme ne développe donc aucune méthode ou technique de spécialiste.
- Il est résolument pragmatique : le contenu est constitué de technique issues de l’expériences et adaptées aux contraintes du terrain.
- Il apporte donc essentiellement des repères, des leviers, des préconisations pour le recrutement.
- C’est une approche adaptable à toutes les situations.
Résultats de la formation
- De nombreux dirigeants de petites unités opérationnelles sont amenés à recruter leurs collaborateurs.
- C’est une tache astreignante et dont les résultats sont aléatoires : les cadres n’ont ni les compétences, ni la disponibilité pour faire du recrutement systématique poussé mais ils ont pourtant la charge délicate du choix. Ce programme leur propose un équipement de base pour améliorer la pertinence de leurs choix sans y consacrer plus de temps ni faire appel à des technique sophistiquées.
La durée
2 jours.
S'entraîner aux entretiens de recrutement
Les atouts de la formation
- Etre capable de conduire un recrutement.
- Participer au recrutement.
- Choisir la personne la plus adaptée à un poste.
- Choisir, dans la société, la personne la plus adaptée
Résultats de la formation
- Rappel sur le déroulement d’un recrutement.
- Les enjeux de l’entretien de recrutement.
- Conséquences pour l’entreprise et pour le recruté.
- Préparation de l’entretien de recrutement.
- Les différents types d’entretien et leur finalité.
- Déroulement (proposition d’un plan d’entretien).
- Les techniques pour limiter le risque du recrutement.
- Techniques pour s’assurer une bonne compréhension.
La durée
2 jours.
Comprendre et réussir son style de management
Les atouts de la formation
- Les différents comportements qui peuvent être mis en œuvre dans les relations personnelles et professionnelles.
- Les techniques et méthodes de management préconisées aujourd’hui.
- Les systèmes personnels qui induisent des conflits et les moyens de les résoudre.
Résultats de la formation
- Quelles sont mes capacités d’utilisation ou de rétention des signes de reconnaissance à l’égard de mes collaborateurs?
- Comment désamorcer les relations piégées, manipulatrices et conflictuelles?
- Mes structures personnelles peuvent-elles entraîner des dysfonctionnements?
- Quels sont le poids et l’influence de mes choix primitifs sur mes attitudes et mes réactions quotidiennes.
- Comment j’envisage de m’en sortir en adoptant de nouvelles options et de nouveaux objectifs personnels?
La durée
2 jours.
Construire Une Équipe Gagnante : Le Manager Coach
Les atouts de la formation
- Dans un contexte marqué par une forte compétitivité et une exigence de résultats, la réussite de l’entreprise dépend plus que jamais de la capacité de ses managers à mobiliser, accompagner, enrichir les compétences de leurs collaborateurs.
- Cette nouvelle mission implique pour le manger-de passer du rôle de chef à celui de manager-coach, éveilleur et développeur de talents, apte à concilier les nécessités de la production et l’accompagnement des compétences.
Résultats de la formation
- Se sensibiliser à son nouveau rôle de manager-coach.
- Déclencher et consolider le changement.
- Accompagner ses collaborateurs dans leur développement professionnel.
- Construire un parcours de développement professionnel avec ses collaborateurs.
La durée
2 jours.
Manager Les Ressources Humaines Et Négocier Les Évolutions Des Équipes
Les atouts de la formation
Davantage coordinateur-animateur qu’entraineur – leader, au cœur des systèmes ressources humaines, le responsable d’équipes doit gérer et développer les compétences individuelles et collectives. Du diagnostic global au suivi des réalisations, il doit construire des équipes réelles et valoriser des pratiques managériales pouvant répondre aux transformations des organisations.
Résultats de la formation
- L’impact des transformations de l’organisation sur management de proximité.
- Développer la qualité des diagnostic pour mieux orienter l’action.
- Informer, communiquer et négocier.
- Évaluer les compétences et apprécier les résultats individuels et collectifs.
- Le diagnostic 360° et le développement de ses compétences managériales.
La durée
2 jours.
Susciter et accompagner le changement
Les atouts de la formation
- Distinguer les différents types et niveaux de changement.
- Découvrir le processus sous-jacent à tout changement.
- En repérer les étapes.
- Apprendre à anticiper les obstacles.
- Imaginer des stratégies du changement et soutenir les équipes engagées dans un processus de changement.
Résultats de la formation
- La découverte du changement.
- Processus universel du changement.
- L’apprentissage du changement.
- Analyse du processus étape par étape. Outils spécifiques et moyens à mettre en œuvre à chaque étape.
- Stratégies particulières selon les types de changement et les populations concernées. Comment préparer le changement avant son lancement?
- Le traitement des résistances.
- L’entretien de la dynamique du changement.
La durée
2 jours.
Se conduire en leader
Les atouts de la formation
- Ce programme offre une représentation claire des processus de genèse du leadership : celui que les autres nous accordent.
- Gagner en influence et en impact sur son environnement professionnel sans s’appuyer nécessairement sur l’autorité hiérarchique.
Résultats de la formation
- Structuration de sa position vis-à-vis de son activité professionnelle.
- Typologie des formes de communication par profil.
- Gestion de soi, gestion du vécu des autres.
- Identité professionnelle accordée par les autres.
- Processus de modélisation.
La durée
2 jours.
Manager avec son chef
Les atouts de la formation
L’apport consiste essentiellement en ressources stratégiques développées dans la durée : des techniques de positionnement dans le fonctionnement de l’organisation, des démarches de traitement des problèmes rencontrés, des outils d’analyse et de pilotage des conduites dans les rapports de force ou les situations confuses.
Résultats de la formation
- Notion d’autorité et d’influence.
- Les ressources de la pédagogie, du leadership, de la stratégie de positionnement.
- L’engagement, la responsabilisation, l’implication.
- Les facteurs de la motivation et de la démotivation.
- Congruence.
La durée
2 jours.
Le Knowledge Management
Les atouts de la formation
- Comprendre les enjeux du knowledge management comme facteur stratégique, d’appréhender le sens et le cohérence du partage des savoir.
- De mettre à la disposition des participants les concepts et les outils du développement du capital intellectuel de l’entreprise.
Résultats de la formation
- Valorisation du capital humain et intellectuel de l’entreprise.
- Comment valoriser et mesurer la performance interne de l’entreprise.
- Capital intellectuel, partage des savoirs (knowledge sharing) et organisation apprenante.
- Comment gérer le capital intellectuel de l’entreprise.
La durée
2 jours.
L’intelligence Émotionnelle
Les atouts de la formation
- Adapter sa communication émotionnelle dans les périodes difficiles.
- Transformer les freins émotionnels en facteurs de réussite.
- Acquérir la maîtrise de ses émotions pour renforcer son leadership.
- Être plus authentique.
Résultats de la formation
- Accepter ses émotions et développer ses compétences émotionnelles.
- Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace.
- Développer la confiance en soi pour faciliter sa communication.
- Accroître son empathie pour mieux interagir avec les équipes et les collaborateurs.
- Apprendre à gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit.
La durée
2 jours.
Confiance en soi & Estime de soi
Les atouts de la formation
- Limiter les effets des fausses croyances et des sentiments négatifs.
- Travailler sur les émotions impactant le niveau d’estime de soi.
- Evaluer l’estime de soi et les conséquences dans son environnement relationnel.
- Développer l’affirmation de soi et une communication assertive.
Résultats de la formation
- Gagner la confiance personnelle pour être plus à l’aise dans sa vie professionnelle.
- Apprivoiser ses peurs et être à l’aise dans sa vie professionnelle.
- Identifier et réduire les résistances dans les relations interpersonnelles.
- Assurer avec confiance et sérénité sa fonction au sein de l’entreprise.
La durée
2 jours.
Equilibre entre vie privée et vie professionnelle
Les atouts de la formation
- Mieux s’organiser pour être plus efficace à chaque moment de la journée.
- S’autoriser à réussir personnellement ET professionnellement.
- Faire des choix et assumer ses priorités.
Résultats de la formation
- Savoir gérer ses priorités.
- Utiliser efficacement les nouvelles technologies.
- Instaurer une routine pour un esprit plus libre.
- Exploiter au mieux les temps de transport.
- Se créer des moments de liberté.
La durée
2 jours.
Personal Branding : Comment soigner sa E-réputation
Les atouts de la formation
- Signer et maitriser son image personnelle en ligne et dans la vraie vie.
- Anticiper et gérer d’éventuels déficits d’image.
- Identifier, comprendre et maîtriser les outils du personal.
- Savoir utiliser les réseaux sociaux pour développer sa E-reputation.
Résultats de la formation
- Gérer et optimiser son e-réputation et personal branding en tant que personne.
- Comprendre les usages des médias sociaux avec comme objectif la E-réputation de marque.
- Savoir évaluer sa présence de marque en ligne.
- Mettre en place une veille efficace.
- Être en capacité d’agir en temps de crise mais aussi hors temps de crise.
La durée
2 jours.